
Tecnología y digitalización
El Facility Management (FM) ha dejado de ser un área operativa secundaria para convertirse en un eje estratégico dentro de las organizaciones. En un contexto donde las oficinas modernas deben ser más eficientes, flexibles, sostenibles y centradas en las personas, el FM juega un papel fundamental en la creación de espacios que potencian la productividad y el bienestar.
El Facility Management se encarga de integrar procesos, personas, tecnología y espacios físicos para garantizar el funcionamiento óptimo del entorno de trabajo. Las empresas que implementan soluciones digitales en FM reportan una reducción del 25% en tiempo de inactividad operativa. Sus funciones abarcan desde el mantenimiento de instalaciones, limpieza, seguridad, gestión energética, hasta la experiencia del empleado.
Según la International Facility Management Association (IFMA), un buen sistema de FM puede reducir los costos operativos de una empresa en hasta 30%, y aumentar la productividad hasta en un 15%, al mejorar las condiciones laborales y la eficiencia operativa.
El mercado global de Facility Management superó los $1.3 billones USD en 2023, y se espera que crezca a una tasa anual del 6.8% hasta 2030.
El Facility Manager ya no es solo un gestor de edificios, sino un estratega del entorno laboral. Colabora con áreas como RRHH, IT y sostenibilidad para alinear la infraestructura con los objetivos del negocio.
Entre sus funciones clave están optimizar el uso del espacio de trabajo, reducir costos operativos sin comprometer la calidad, asegurar la continuidad operativa y la resiliencia, mejorar la experiencia diaria del usuario interno además de supervisar contratistas, limpieza, mantenimiento y seguridad.
En un mundo laboral que cambia rápidamente, el Facility Management se consolida como una disciplina estratégica. Su impacto se ve no solo en la reducción de costos, sino en la mejora del clima laboral, la sostenibilidad y la eficiencia general de las organizaciones.
Las empresas que invierten en una gestión profesional de sus instalaciones están mejor preparadas para adaptarse, innovar y crecer.